Grúas Fuentes - Alcalá de Henares, Madrid

Grúas Fuentes: Servicio de Asistencia Vial en Madrid

Grúas Fuentes es una empresa de asistencia vial establecida en el municipio de Alcalá de Henares, ubicada en el distrito de Madrid. Esta compañía se especializa en ofrecer un servicio de grúa profesional y eficiente, brindando ayuda en momentos críticos para los conductores que se enfrentan a problemas mecánicos o accidentes en carreteras y vías urbanas. Desde su base operativa en el Parque Industrial El Olivar, ubicada en la Dirección: P.I. El Olivar, C. República Dominicana, 2, 28801 Alcalá de Henares, Madrid, España, Grúas Fuentes ha consolidado su reputación como un proveedor confiable de soluciones de emergencia vial en la región.

Ubicación y Accesibilidad

La ubicación de Grúas Fuentes en el Parque Industrial El Olivar es estratégica para atender tanto a los habitantes de Alcalá de Henares como a los viajeros que transitan por las rutas principales que pasan por esta localidad. La Dirección específica P.I. El Olivar, C. República Dominicana, 2, 28801 Alcalá de Henares, Madrid, España, les permite operar con rapidez y eficacia en todos los puntos de demanda dentro de su área de influencia. Es importante destacar que la empresa cuenta con el dato notable de ofrecer un acceso para sillas de ruedas, garantizando así una atención igualmente accesible y adecuada para personas con movilidad reducida, cumpliendo con un estándar de servicio inclusivo y considerado.

Contacto y Presencia Digital

Para ponerse en contacto con Grúas Fuentes, los clientes pueden llamar directamente al número de teléfono proporcionado: 918021678. Este número es el punto de contacto principal para solicitar asistencia, recibir información detallada sobre sus servicios o resolver cualquier duda que puedan tener. En la actualidad digitalizada, la empresa mantiene una página web: gruasfuentes.com, a través de la cual los potenciales usuarios pueden encontrar información más amplia sobre los servicios que ofrece, conocer el proceso de asistencia, acceder a posibles pólizas o promociones y, en algunos casos, realizar consultas previas o incluso solicitar un servicio con cierta facilidad online.

Especialidades y Servicios

El servicio principal que ofrece Grúas Fuentes es el SERVICIO DE GRÚA, un servicio fundamental en el mundo de la asistencia vial. Este servicio abarca la prestación de grúas para remolque de vehículos en caso de averías, accidentes o infracciones de parqueamiento. La calidad y rapidez de este servicio son fundamentales para una empresa como Grúas Fuentes, ya que minimiza el tiempo que un vehículo permanece en situación de emergencia en la vía pública. Aunque la información detallada sobre otras posibles especialidades (como socorro técnico o neumáticos) puede requerir consultas específicas a la empresa a través de su teléfono o página web, el SERVICIO DE GRÚA es el pilar central de su actividad económica y su oferta de valor principal para la clientela.

Reputación y Opiniones

La reputación de Grúas Fuentes en la comunidad de hablantes de español se apoya en las valoraciones que los clientes dejan en plataformas como Google My Business. Según los registros disponibles, esta empresa ha recibido un total de 654 valoraciones según Google My Business, lo que indica un historial de servicio bastante extendido y visible en internet para aquellos que realizan búsquedas locales. El promedio de estas valoraciones es de 4.3/5, lo que refleja una percepción generalmente positiva de la calidad del servicio ofrecido por Grúas Fuentes, destacando su profesionalidad, rapidez de respuesta y solvencia en la gestión de los incidentes viales que requieren su intervención. Este reconocimiento público es un indicador importante de la confianza que los usuarios depositan en esta empresa de asistencia vial.

Por qué Grúas Fuentes es una opción recomendada:

• Experiencia comprobada: Con un número significativo de valoraciones, la empresa demuestra tener una trayectoria en el servicio de asistencia vial.
• Calidad demostrada: El promedio de 4.3 estrellas sugiere un buen nivel de satisfacción general entre sus clientes.
• Accesibilidad garantizada: La inclusión de acceso para sillas de ruedas es un detalle importante para garantizar la utilización de sus servicios por parte de un mayor número de personas.
• Contacto directo: Teléfono disponible para consultas inmediatas y resolver dudas sobre el servicio.
• Ubicación estratégica: Base operativa en Alcalá de Henares, facilitando la cobertura en Madrid y sus alrededores.

Consideraciones para Usuarios Potenciales

Para cualquier conductor que necesite utilizar los servicios de Grúas Fuentes, lo primero es identificar claramente la situación: avería mecánica, accidente o problema de estacionamiento. Es recomendable tener el número de teléfono, 918021678, almacenado en el teléfono móvil. Antes de la llegada de la grúa, es conveniente asegurar el vehículo y, si es posible, pedir ayuda a otros conductores para despejar el área y prevenir riesgos. La página web gruasfuentes.com puede ser consultada para conocer los costos asociados a diferentes tipos de servicios o para efectuar una reserva previa, si la empresa lo ofrece. En caso de requerir el servicio, la rapidez de la respuesta es crucial, por lo que actuar con celeridad al llamar es esencial para resolver la situación lo antes posible y minimizar las inconveniencias derivadas del vehículo inutilizado.

Resumen de Características

👍 Opiniones de Grúas Fuentes

Jose A.

1/5

Siento mucho valorarles con una estrella, pero hacía mucho tiempo que no me encontraba con un individuo de este nivel. Mi coche el Opel Astra, es automático, la llave no la teníamos, ya que fue afectado por la inundación de la DANA. A la recogida, este trabajador de grúas FUENTES , por no sacar de su vehículo los rodínes para colocarlo en las ruedas motrices, se puso a manipular el cambio automático con un destornillador hasta que yo le llame la atención. Muy mal profesional y muchísima desgana con todo. El trato conmigo como con el funcionario encargado de la campa de almacén de coches, fue muy desagradable y con muchísima desgana en todo momento. Todo le parecía un mundo y todo le venía mal. Subo vídeo y fotos. No valoran este tipo de trabajo.

Javier G.

5/5

Me atendió y llevo un caballero que le llaman popa con la grua 48 en el dia 18/06/2025 trato de 10, me cogió el coche con delicadeza para no arañarlo y genial. Muy amable y majo, el transcurso hacia la hyundai de herrera muy afable y genial.

COTY V. E. D.

1/5

Pues mi experiencia hoy,06-08-2025 en la carretera,se me rompe el camion en Alcala de Henares casi al lado de su sede de la empresa y llevo aqui a 40 grados de calor sin agua sin comida sin nada mareandome desde las 12 del mediodia y son casi las tres de la tarde,no se que hacer,se me estan acabando las fuerzas,me han prometido hace mas de una hora que en 30 minutos llegan,pero aqui sigo...esperando,opinan ustedes pues!!

Esther M.

1/5

Mi coche se ha quedado parado y me habían asignado grúa a las 9,50. A las 10:45 me dicen que están saturados. He llamado mil veces y me descuelgan y me dejan en espera hasta q yo cuelgo. El servicio de atención al cliente es vergonzoso por no decir que inexistente. En situaciones así es importante una respuesta y no una cero atención al cliente. Fatal.

Oscar 1.

5/5

He tenido que recurrir al servicio de asistencia en carretera por un problema con la rueda de mi moto, y la experiencia fue excelente gracias a Javi, el profesional que me atendió. Fue muy rápido, diligente y mostró una gran profesionalidad en todo momento. Aunque la rueda no pudo repararse en el lugar, me trasladó sin inconvenientes —a mí y a la moto— al taller que indiqué. En general, un buen servicio al cliente, la empresa debe cuidar a trabajadores como Javi.

Raquel G.

5/5

Agradecida al empleado con el que hable sobre las 14:00 horas, que ha movilizado todo para que llegara mi coche al taller acordado de Torrejon de Ardoz y al conductor de la grúa que lo ha llevado hasta allí por su amabilidad. No se sus nombres, pero gracias.

Maria L. H.

1/5

Unos impresentables!!!! reservo cita para las 11h, y me mandan mensaje que tarda media hora más. Llamo a la empresa y me dicen que todavía faltan 5mn, sin las 11,25h. Llamo a las 11:45 y me dicen que están descargando un coche en la base y enseguida vienen. Me llama un gruista y me dice que ahora viene desde San Fernando, otra media hora más. os pensáis que no tengo otra cosa que hacer? cuando la grúa está pedida desde el lunes? No tenéis palabra. Si hubiese sido al revés, hubieseis venido cuando yo pudiese? pues ya te digo yo que NO, hubieseis dicho que tenía que ser otro día. Tengo cita en el taller a las 12, y ahora la que queda mal con el taller soy yo. Sois unos impresentables.

Andres P.

5/5

El operario Alberto con la grúa número 361 hizo un magnífico trabajo, arreglándome la avería en el momento y evitando así llevar la moto al taller, ahorrándome mucho dinero. Muy majo y servicial. Si me vuelve a pasar algo preguntare por el